Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
Route89 GPS brinda herramientas de monitoreo vehicular a clientes autorizados. Esta política explica qué información trata la aplicación, con qué finalidad y cómo contactarnos.
Información tratada
- Datos de cuenta, como nombre, teléfono, identificador de usuario y rol.
- Vehículos y dispositivos GPS asignados a la cuenta.
- Posiciones, recorridos, velocidades, estados, geocercas y alertas.
- Datos comerciales necesarios para planes, vencimientos y pagos.
- Datos técnicos mínimos para seguridad, diagnóstico y notificaciones.
- Ubicación del teléfono solo cuando el usuario inicia voluntariamente una grabación de recorrido.
Finalidades
La información se utiliza para autenticar usuarios, mostrar la flota autorizada, prestar el servicio de monitoreo, generar historial y alertas, brindar soporte, administrar el servicio y proteger el acceso a la plataforma.
Permisos Android
- Ubicación: permite registrar el recorrido del teléfono cuando el usuario activa esa función. Con autorización de segundo plano, puede continuar con la pantalla apagada y Android muestra una notificación permanente.
- Notificaciones: permite recibir alertas y avisos operativos.
- Internet: permite autenticación, sincronización y consulta de información.
Route89 GPS no solicita acceso a contactos, SMS, llamadas, cámara o micrófono.
Servicios tecnológicos
La plataforma utiliza proveedores tecnológicos para prestar sus funciones: Supabase para autenticación y datos cloud, Firebase para notificaciones, Google Maps para cartografía y Traccar mediante un gateway protegido para información GPS. WhatsApp se abre solo cuando el usuario decide contactar a soporte.
Conservación y seguridad
Se aplican controles de acceso por usuario y vehículo. El dispositivo puede conservar sesión y datos operativos recientes para continuidad. Los datos se mantienen mientras exista una relación de servicio o sean necesarios para seguridad, soporte, obligaciones contractuales o legales. Cuando corresponda su eliminación, se eliminan o anonimizan de forma razonable, considerando copias de respaldo y obligaciones vigentes.
Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar acceso, corrección o eliminación de datos aplicables. Para proteger la cuenta, podremos pedir información razonable para verificar identidad y autorización sobre el vehículo.
Correo: soporte.route89gps@gmail.com
Proceso de eliminación: solicitud de cuenta y datos.
Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. La fecha de actualización se mostrará al comienzo del documento.